Estes Termos de Uso têm por objetivo regular o acesso e a utilização da Plataforma Staff Gestão, disponível em ambiente web e aplicativo, disponibilizada pela STAFF GESTÃO E ASSESSORIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 42.056.983/0001-28, com sede na Rua Doutor Luiz Alberto Vieira dos Santos, nº 18, Sala 1001, Vila Santista, Atibaia/SP, CEP 12941-030, doravante denominada simplesmente “STAFF”.

Por meio da Plataforma, o Usuário, na qualidade de Condômino, Síndico, Conselheiro, Tesoureiro, Presidente ou demais usuários autorizados, poderá acessar informações relacionadas à administração condominial, emitir boletos, consultar documentos, solicitar serviços administrativos, negociar débitos e acompanhar informações financeiras e operacionais do condomínio.

O uso da Plataforma implica a leitura, compreensão e aceitação integral destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.

 

1 - ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos, comprometendo-se a observá-los integralmente.

Caso não concorde com qualquer disposição, deverá interromper imediatamente a utilização da Plataforma.

 

2 - OBJETO DA PLATAFORMA

A Plataforma tem como finalidade facilitar o relacionamento entre a STAFF, os condomínios administrados e seus respectivos usuários, permitindo:

• Emissão de segunda via de boletos;

• Consulta de documentos;

• Solicitação de certidões;

• Solicitação de acordos financeiros;

• Alteração de dados cadastrais;

• Solicitação de troca de titularidade;

• Consulta de demonstrativos financeiros;

• Comunicação administrativa;

• Atendimento digital.

 

3 - CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Determinadas funcionalidades dependem de cadastro prévio.

O Usuário declara que:

• Fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas;

• Manterá seus dados atualizados;

• Não compartilhará login e senha com terceiros;

• É responsável por toda movimentação realizada em sua conta.

A utilização indevida da conta será de inteira responsabilidade do Usuário.

 

4 - REGRAS DE UTILIZAÇÃO

É proibido ao Usuário:

• Inserir informações falsas ou fraudulentas;

• Utilizar a Plataforma para fins ilícitos;

• Violar direitos de terceiros;

• Inserir vírus ou códigos maliciosos;

• Tentar acessar áreas restritas sem autorização;

• Comprometer a segurança da Plataforma.

O descumprimento poderá resultar em suspensão ou exclusão do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

 

5 - INFORMAÇÕES DISPONIBILIZADAS

As informações disponibilizadas na Plataforma podem depender de atualização por terceiros, incluindo condomínios, instituições financeiras e parceiros.

A STAFF não se responsabiliza por atrasos, inconsistências ou divergências decorrentes de informações fornecidas ou atualizadas por terceiros.

 

6 - BOLETOS E PAGAMENTOS

O Usuário é responsável por conferir os dados constantes em boletos emitidos pela Plataforma antes da realização de qualquer pagamento.

A STAFF não se responsabiliza por fraudes praticadas por terceiros fora de seus canais oficiais.

 

7 - COMUNICAÇÃO DIGITAL

A STAFF poderá realizar comunicações por meios digitais, incluindo:

• WhatsApp;

• E-mail;

• Telefone;

• Notificações da Plataforma.

Essas comunicações poderão envolver informações administrativas, financeiras, operacionais e contratuais relacionadas aos serviços prestados.

 

8 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, imagens, sistemas, códigos, marcas, logotipos e materiais institucionais, é de propriedade exclusiva da STAFF ou de terceiros licenciantes, sendo vedada sua reprodução, utilização ou distribuição sem autorização expressa.

 

9- LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A STAFF não será responsável por:

• Falhas de conexão de internet;

• Indisponibilidade temporária da Plataforma;

• Problemas técnicos externos;

• Falhas causadas por terceiros;

• Dados incorretos fornecidos por usuários ou terceiros;

• Acessos indevidos decorrentes de negligência do Usuário.

 

10 - PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais ocorrerá conforme a Política de Privacidade da STAFF, disponível em:

https://www.gestaostaff.com.br

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara ciência e concordância com o tratamento de seus dados nos termos da legislação aplicável.

 

11 - SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO

A STAFF poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário em caso de:

• Descumprimento destes Termos;

• Uso indevido da Plataforma;

• Suspeita de fraude;

• Determinação legal ou judicial.

 

12 - ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A STAFF poderá alterar estes Termos a qualquer momento.

A versão atualizada estará disponível na Plataforma, produzindo efeitos imediatos após sua publicação.

 

13 - CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte:

STAFF GESTÃO E ASSESSORIA LTDA
E-mail: contato@gestaostaff.com.br
Telefone: (11) 4411-0047

 

14 - LEGISLAÇÃO E FORO

Os presentes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Atibaia/SP para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

Última atualização: 07 de maio de 2026.